Die Digitalisierung stellt das SHK-Handwerk vor völlig neue Herausforderungen. Durch die Umwandlung analoger Formate in digitale Formate ermöglicht sie eine effiziente Verarbeitung und Nutzung von Daten. Daten spielen eine zentrale Rolle in der digitalen Wirtschaft und beeinflussen Wirtschaft und Gesellschaft maßgeblich. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Digitalisierung ermöglicht eine schnellere und einfachere Kommunikation, verändert und flexibilisiert Arbeitsprozesse und bietet einen breiten und unabhängigen Zugang zu Informationen. Fortschritte in der Speicher- und Prozessortechnologie ermöglichen zudem die Verarbeitung und Nutzung immer größerer Datenmengen. Durch die Verknüpfung von Daten entstehen neue Dienstleistungen, während mobiles Internet, Cloud-Computing und Social Media Geschäftsprozesse verändern und innovative Angebote ermöglichen. Der Markt und das Wettbewerbsumfeld werden durch neue Anbieter mit einer ausgeprägten Digitalisierungsstrategie maßgeblich beeinflusst.

Die Digitalisierung eröffnet dem SHK-Handwerk eine Vielzahl an Chancen und verändert gleichzeitig den Sektor grundlegend. Die zukünftige Gestaltung von Geschäftsprozessen muss den Aspekt der schnell verfügbaren und transparenten Informationen berücksichtigen. Durch die effiziente Digitalisierung von Bestellungen, Angebotserstellung, Abrechnung und anderen Abläufen können SHK-Betriebe ihre Geschäftsprozesse optimieren.

Die verbesserte Kundenansprache ist eine weitere Möglichkeit, die die Digitalisierung bietet. Durch gezieltes Online-Marketing und den Einsatz digitaler Kommunikationskanäle können SHK-Betriebe potenzielle Kunden besser erreichen und mit ihnen interagieren. Es ist wichtig, die Vorteile der digitalen Kundenansprache zu nutzen und sie in die Geschäftsmodelle der traditionellen Anbieter zu integrieren.

Die Digitalisierung verändert auch die Wertschöpfungsketten, indem sie sie zunehmend digitalisiert und vernetzt. Dies führt zu einer Neugestaltung der Vertriebswege und beeinflusst die traditionellen Vertriebsstrukturen maßgeblich.

Die Nutzung von Daten spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg im SHK-Handwerk. Durch die Nutzung von Big Data können SHK-Betriebe ihre Kundenkenntnis erhöhen und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Dabei ist der diskriminierungsfreie Zugang zu relevanten Markt- und Geschäftsdaten von großer Bedeutung.

Smarte Technologien, wie intelligente Netze und Gebäudetechnik, ermöglichen eine bessere Steuerung des Energieverbrauchs und sind unverzichtbar für die Erreichung der Klimaziele. Die Entwicklung von interoperablen, intelligenten Lösungen für Gebäude, Systeme und Anlagen ist erforderlich, um die Potenziale dieser Technologien optimal zu nutzen.

Die Autonomisierung der Gebäudetechnik führt zu einem teilweisen Wegfall des Wartungsgeschäfts. Maschinen werden in der Lage sein, sich selbst zu organisieren, zu optimieren und Fehler zu beheben.

Der digitale Wandel hat auch Auswirkungen auf die Arbeitswelt. Es müssen neue Kompetenzen aufgebaut werden, wie Anwendungs-Know-how und Kenntnisse im Bereich Datenschutz und Sicherheit. Zudem ermöglichen neue Arbeitsformen, wie Building Information Modeling (BIM), Beratungs- und Planungs-Apps sowie assistiertes Arbeiten mit Datenbrillen, Sensorik, Augmented Reality und 3D-Druck, flexibleres und effizienteres Arbeiten.